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常见问题与安全提示
这里整理了新用户最常遇到的问题，帮助你在使用前理解钱包、备份和交易确认的基本原则。
立即下载是否需要联网才能使用钱包？
查看本地信息和备份说明通常不依赖持续联网，但同步链上余额、广播交易或获取网络状态时需要网络。建议在可靠网络环境下进行重要操作，避免使用不明公共 Wi-Fi。
助记词应该如何保管？
助记词建议离线手写保存，并放在安全、防潮、防火且不易被他人接触的位置。不建议截图、拍照、上传云盘或通过聊天工具发送。
更换手机怎么办？
更换手机前请确认助记词完整可用。新设备安装客户端后，可通过导入助记词恢复钱包，并核对地址是否一致，再继续使用。
钱包是否托管资产？
imToken移动钱包强调自主管理，产品不替用户托管助记词或私钥。用户对备份、保管和交易确认承担重要责任。
下载和安装有哪些注意事项？
请从可信页面进入下载流程，安装前核对名称和来源。不要安装他人转发的未知安装包，也不要相信要求提供助记词的所谓客服。
如何提升账户安全？
保持系统更新，设置强密码和设备锁，离线备份助记词，转账前核对地址和网络。大额资产可考虑分散管理或配合硬件设备。